«গ র হকদ র»:

‘স্বপ্ন’ গুলশান-১ শাখার দশম প্রতিষ্ঠাবার্ষিকী উদযাপন

নানা আয়োজনের মধ্য দিয়ে হয়ে গেল বাংলাদেশের অন্যতম রিটেইল ব্র্যান্ড চেইনশপ ‘স্বপ্ন’র গুলশান-১ শাখার দশম প্রতিষ্ঠাবার্ষিকী। বিশেষ এই দিন উপলক্ষে বৃহস্পতিবার রং-বেরঙের বেলুন দিয়ে সাজানো হয় পুরো আউটলেট প্রাঙ্গণ। এদিন বেলা ১১টায় আউটলেটে আসেন স্বপ্নের ব্যবস্থাপনা পরিচালক সাব্বির হাসান নাসির। প্রতিষ্ঠাবার্ষিকী উপলক্ষে আউটলেটের কর্মীদের সঙ্গে কেক কাটেন এবং সকল সম্মানিত গ্রাহকদের ধন্যবাদ জানান তিনি। এ সময় আরো উপস্থিত ছিলেন স্বপ্নের ডিরেক্টর অপারেশন্স আবু নাছের, হেড অব রিটেইল অপারেশন্স সাইফুল ইসলাম রাসেল, হেড অব মার্চেন্ডাইজিং এহসান মাবুদ, রিজিওনাল হেড অব অপারেশন্স আশরাফুল ইসলাম, রিটেইল অপারেশন্স সিনিয়র ম্যানেজার জায়েদ ইমাম, রিজিওনাল ম্যানেজার অব অপারেশন্স কামরুজ্জামান স্বাধীন, সিনিয়র রিজওনাল সেলস ম্যানেজার নাসিরুল কবির, আউটলেট ম্যানেজার আব্দুর রাজ্জাক, জাহিদুল ইসলামসহ প্রতিষ্ঠানের অনেকে উপস্থিত ছিলেন। প্রতিষ্ঠাবার্ষিকী উপলক্ষে দিনব্যাপী বেশ কিছু পণ্যে...


ওয়ালটন টিভি সার্ভিস প্রকৌশলীদের মাসব্যাপী প্রশিক্ষণ শুরু 

বিশ্বের সর্বাধুনিক প্রযুক্তির সমন্বয়ে টিভি উৎপাদনে বরাবরই গুরুত্ব দিয়ে আসছে ওয়ালটন। গ্রাহকদের জন্য নিশ্চিত করছে সর্বোত্তম বিক্রয়োত্তর সেবা। এরই ধারাবাহিকতায় টিভি সার্ভিসিংয়ের সঙ্গে সম্পৃক্ত প্রকৌশলী, টেকনিশিয়ান ও সংশ্লিষ্টদের জন‌্য মাসব্যাপী প্রশিক্ষণ কর্মশালা পরিচালনা করছে দেশের ইলেকট্রনিক্স জায়ান্ট ওয়ালটন। কর্মশালার মাধ্যমে বিভিন্ন স্তরের সব সার্ভিস প্রকৌশলীকে প্রশিক্ষণ দেওয়া হচ্ছে। গ্রাহকদের সর্বোচ্চ সুবিধা দিতে এবং সার্ভিসিংয়ে দক্ষতা বাড়াতে অংশগ্রহণকারীদের হাতে-কলমে প্রশিক্ষণ দেওয়া হচ্ছে। পাশাপাশি, কর্মশালায় সার্ভিস ইঞ্জিনিয়ারদের প্রযুক্তিগত দক্ষতা আরো বৃদ্ধি, সর্বোত্তম বিক্রয়োত্তর সেবা নিশ্চিত করতে গ্রাহকদের সঙ্গে কথোপকথন ও আচার-আচরণসহ সার্বিক নিরাপত্তার বিষয়ে প্রশিক্ষণ দেওয়া হচ্ছে।  গাজীপুরের চন্দ্রায় ওয়ালটন হেডকোয়ার্টার্সে গত ২৮ জানুয়ারি শুরু হয়েছে ‘টিভি সার্ভিস ইঞ্জিনিয়ার কারিগরি এবং সফট স্কিল প্রশিক্ষণ কর্মশালা-২০২৫’। ওয়ালটন ট্রেইনিং অ্যান্ড ডেভেলপমেন্ট এবং টিভি সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের উদ্যোগে আয়োজিত এ কর্মশালা ফেব্রুয়ারি...


দুর্বল ব্যাংকের গ্রাহকদের সুখবর দিলেন গভর্নর

দুর্বল ব্যাংকগুলোর আমানতকারীরা চলতি বছরই তাদের টাকা কিংবা এর পরিবর্তে বন্ড বুঝে পাবেন বলে জানিয়েছেন বাংলাদেশ ব্যাংকের গভর্নর আহসান এইচ মনসুর। মঙ্গলবার (২৮ জানুয়ারি) রাজধানীর সিরডাপ মিলনায়তনে এক কর্মশালায় তিনি এ কথা জানান। অনুষ্ঠানে উপস্থিত একজন আহসান এইচ মনসুরকে দুর্বল ব্যাংকের গ্রাহকদের টাকার বিষয়ে কী ব্যবস্থা নেওয়া হচ্ছে তা জানতে চান। তখন তিনি বলেন, ‘‘আমি ব্যক্তিগতভাবে ১০ বছর আগে থেকেই বলছি, আপনারা এস আলমের ব্যাংকে টাকা রাখবেন না। আপনারা রেখেছেন। দুই শতাংশ সুদ বেশি দিয়েছে তাই রেখেছেন, এখন ধরা খেয়েছেন।’’ গভর্নর বলেন, ‘‘সমবায় সমিতির আন রেগুলেটে মার্কেট তৈরি হচ্ছে। এতে করে স্ক্যাম তৈরি হচ্ছে। বর্তমান প্রেক্ষাপটে এই ধরনের লাইসেন্স দেওয়ার প্রয়োজনীয়তা আছে কি না বিবেচনা করা হবে। কারণ এগুলো লোন শার্ক তৈরি করছে স্থানীয়ভাবে। এ ছাড়া সমবায়...


দেশজুড়ে চলছে ওয়ালটন এসির ফ্রি সার্ভিস ক্যাম্পেইন

গ্রাহকদের দ্রুত ও সর্বোত্তম বিক্রয়োত্তর সেবা দিতে দেশজুড়ে ফ্রি সার্ভিস ক্যাম্পেইন চালাচ্ছে দেশের নম্বর ওয়ান এয়ার কন্ডিশনার ব্র্যান্ড ওয়ালটন। ক্যাম্পেইনের আওতায় দেশজুড়ে ওয়ালটন এসির গ্রাহকদের ফ্রি ক্লিনিং সার্ভিস দেওয়া হচ্ছে। গ্রাহকরা আগামী ২৮ ফেব্রুয়ারি পর্যন্ত এই সুবিধা পাবেন। সারা দেশের গ্রাহকদের জন্য ওয়ালটন অন্যতম টেক জায়ান্ট ও শীর্ষস্থানীয় ব্র্যান্ড ওয়ালটনের এয়ার কন্ডিশনার (এসি) গ্রাহকদের বিক্রয়োত্তর সেরা ফ্রি সার্ভিস ক্যাম্পিং এবং বার্ষিক প্রশিক্ষণ কর্মশালা শুরু হয়েছে। রবিবার (২৬ জানুয়ারি) সকালে রাজধানীর বসুন্ধরায় ওয়ালটন কর্পোরেট অফিসে আয়োজিত এসি বিক্রয়োত্তর সেবার দুই দিনব্যাপী বার্ষিক প্রশিক্ষণ কর্মশালার উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে এ তথ্য জানানো হয়। আরো পড়ুন: মাহাবুব আলম মৃদুলের মৃত্যুবার্ষিকীতে সারা দেশে মিলাদ ও দোয়া বিজনেস স্ট্যান্ডার্ডের প্রতিষ্ঠাবার্ষিকীতে ওয়ালটনের শুভেচ্ছা প্রশিক্ষণ কর্মশালা উদ্বোধন করেন ওয়ালটন হাই-টেক ইন্ডাস্ট্রিজ পিএলসির ডেপুটি...


‘এলজি ওলেড সি৪’ সিরিজ টেলিভিশন উন্মোচন করলেন তাহসান

র‌্যাংগস ই-মার্টের শোরুমে এক বর্ণাঢ্য আয়োজনে ‘এলজি ওলেড সি৪’ সিরিজ টেলিভিশন উন্মোচন করেছেন জনপ্রিয় গায়ক ও অভিনেতা তাহসান খান। শনিবার ঢাকার গুলশান-২ এ অবস্থিত র‌্যাংগস ই-মার্টের শোরুমে এ উপলক্ষ্যে এক অনুষ্ঠানের আয়োজন করা হয়। র‌্যাংগস ই-মার্টের প্রতিটি আউটলেটে পাওয়া যাবে ৫৫ ইঞ্চি, ৬৫ ইঞ্চি এবং ৭৭ ইঞ্চি এলজি ওলেড সি-ফোর সিরিজ টেলিভিশন। এই মডেলের বিশেষ বৈশিষ্ট্য হল, পারফেক্ট ব্ল্যাক ও পারফেক্ট কালার; ৩০ শতাংশের অধিক ব্রাইটনেস, আলফা-৯ এআই প্রসেসর ৭ জেন, ৪-কে রেজুলেশন উইথ এআই পিকচার প্রো এবং ৪০ ওয়াট এআই সাউন্ড প্রো। গেমিং এক্সপেরিয়েন্সের জন্য সেরা টেলিভিশন এলজি ওলেড সি-ফোর সিরিজ ৫০ শতাংশ ব্লু লাইট ইমিশন কমিয়ে চোখের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। উন্নত প্রযুক্তির সমন্বয়ে তৈরি টেলিভিশনটি ফ্লিকার ফ্রি এবং গ্লেয়ার ফ্রি। এলজি ইলেকট্রনিক্স বাংলাদেশের ব্যবস্থাপনা...


ই-অরেঞ্জের সোনিয়া-মাশুকুরের মুক্তির দাবিতে মানববন্ধন

ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান ই-অরেঞ্জের পূর্বের মালিক সোনিয়া-মাশুকুরের জামিন চেয়ে মাববন্ধন করেছেন গ্রাহকরা। শুক্রবার জাতীয় প্রেসক্লাবের সামনে গ্রাহকদের উদ্যাগে এই মানববন্ধনের আয়োজন করা হয়। মানববন্ধনে গ্রাহকরা বলেন, ই-অরেঞ্জের বর্তমান মালিক বীথি আক্তার এবং প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা আমানুল্লাহ মুক্ত অবস্থায় থাকলেও গ্রাহকদের জন্য কাজ করছেন না। গ্রাহকদের অর্থ ফেরতের কোনো আশা বা নিশ্চয়তার দায়িত্ব কেউ দিচ্ছেন না। এদিকে সোনিয়া বর্তমানে মালিক না হয়েও তার আইনজীবীর মাধ্যমে বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ে মালিকানা ফেরত চেয়ে যোগাযোগ শুরু করেন বলে জানা গেছে। বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের ডিজিটাল কমার্স দপ্তর থেকে বলা হয়েছে, আদালতের মাধ্যমে মালিকানা সমস্যা নিরসন করতে হবে। যদি সোনিয়া মালিকানা ফেরত পান, তাহলে তাকে ব্যবসা করতে অনুমতি প্রদান করা সম্ভব হবে। সম্প্রতি সোনিয়ার আইনজীবী জানিয়েছেন, সোনিয়া সকল গ্রাহকের দায়িত্ব নিতে চান। কিন্তু এখন যদি তিনি জামিন না পান,...


শিকলবন্দি ট্রান্সফরমার

বাগেরহাটে ট্রান্সফরমার চুরি আশঙ্কাজনকভাবে বাড়লেও ধরা পড়ছে না চোর। এতে আতঙ্কে রয়েছেন গ্রাহকরা। অনেক এলাকায় বৈদ্যুতিক খুঁটির সঙ্গে লোহার শিকল দিয়ে ট্রান্সফরমার বেঁধে রাখতে বাধ্য হয়েছেন তারা। ট্রান্সফরমার চুরি হওয়ায় তিন দিন ধরে বিদ্যুৎহীন বাগেরহাট সদর উপজেলার ফতেপুর এলাকার বাসিন্দা খামারি মিনা নাজমুস সাকিব। একদিকে তাদের পরিবারের দিনরাত কাটছে অন্ধকারে, অপরদিকে হাঁসের খামার গরম রাখতে পারছেন না তিনি। ফলে দুইশ হাঁসের অর্ধেকের বেশি ঠান্ডাজনিত রোগে আক্রান্ত। নাজমুস সাকিব বলেন, গত শনিবার রাতে তাদের ট্রান্সফরমারটি চুরি হয়ে যায়। তিন দিনেও তারা বিদ্যুৎ পাননি। কারণ ট্রান্সফরমারের মূল দামের অর্ধেক ২২ হাজার টাকা তাদের দিতে হবে। এত টাকা একবারে জোগাড় করা সম্ভব হচ্ছে না। ধারদেনা করতে হবে। হাঁসগুলোও অসুস্থ হয়ে যাচ্ছে। প্রতিবেশী অনেকে ক্ষেতে পানি দিতে পারছেন না। অসহায় অবস্থায় রয়েছেন সবাই।  বাগেরহাটের...


চট্টগ্রাম ওয়াসার ২ কর্মচারীকে পুলিশে সোপর্দ

গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রায় ২৫ লাখ টাকার বিল আদায়ের পর আত্মসাতের অভিযোগে চট্টগ্রাম ওয়াসার দুই কর্মচারীকে পুলিশে সোপর্দ করা হয়েছে।  সোমবার (২০ জানুয়ারি) বিকেলে ওয়াসার ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ তাদের আটক করে নগরীর চকবাজার থানা পুলিশের কাছে সোপর্দ করেন।  চট্টগ্রাম ওয়াসার বাণিজ্যিক ব্যবস্থাপক কাজী শহিদুল ইসলাম এ তথ্য নিশ্চিত করেছেন।  আরো পড়ুন: কুমারখালীতে ভ্যানচালক হত্যা মামলায় গ্রেপ্তার ৪ চাঁদাবাজির সময় হাতেনাতে ধরা, এসআইসহ ২ পুলিশ সদস্য বরখাস্ত  আটক কর্মচারীরা হলেন- ওয়াসার ডাটা এন্ট্রি অপারেটর আজমীর হোসেন ও মিঠুন দাশ। ওয়াসা সূত্র জানায়, গ্রাহকদের কাছ থেকে আদায়কৃত বিলের ২৫ লাখ টাকা দুই কর্মচারী পরিকল্পিতভাবে আত্মসাত করেছেন। বিষয়টি ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে ধরা পড়ে। আজ এই দুই কর্মচারীকে আটক করা হয়। পরে তাদের চকবাজার থানা পুলিশের কাছে হস্তান্তর...


ন্যায় বিচারের আশায় দ্বারে দ্বারে ঘুরছেন অসহায় মরিয়ম

দীপ শিখা নামে একটি সমিতিতে দীর্ঘ ১৫ বছর মাঠকর্মী হিসেবে কাজ করেছেন মরিয়ম বেগম। এই সমিতিতে তার কাজ ছিল সমিতি থেকে লোন নেওয়া গ্রাহকদের বাড়ি বাড়ি গিয়ে কিস্তির টাকা উত্তোলণ করা। দীর্ঘ ১৫ বছরে বাড়ি বাড়ি ঘুরতে ঘুরতে কিছু মানুষের সাথে ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক তৈরি হয়। সেই সুবাদে নিজেদের কল্যাণের লক্ষে ১২ জন ব্যক্তি মিলে বছরের দুই ঈদকে লক্ষ রেখে ঈদ বাজারের জন্য একটি সঞ্চয় প্রকল্প গড়ে তোলেন। উদ্দেশ্য ঈদে পরিবার নিয়ে যেন সকল সদস্য ভালো খাবার এবং নতুন কাপড় কিনতে পারেন। তবে এই সিদ্ধান্তই যে মরিয়মের জন্য কাল হয়ে দাড়াবে, সেটা কল্পনাতেও ছিলনা তার। নারায়ণগঞ্জের সিদ্ধিরগঞ্জ থানাধীন আদমজী বিহারী ক্যাম্প এলাকায় দীপ শিখা এই সমিতি খুলে বসেছেন মোসাঃ লিপি আক্তার ও তার স্বামী ফরিদ আহমেদ। যার কোন নিবন্ধন নেই। এই...


গ্রামীণ জনগোষ্ঠীর ব্যাংকিং প্রয়োজন মেটাতে পারছি

সমকাল : ব্র্যাক ব্যাংকের জন্য এজেন্ট ব্যাংকিং চ্যানেল কেন গুরুত্বপূর্ণ? নাজমুর রহিম : দেশের আর্থিক সেবার বাইরে থাকা মানুষ এবং সুবিধাবঞ্চিতদের ব্যাংকিং সেবা প্রদানে এজেন্ট ব্যাংকিং চ্যানেলের গুরুত্ব অনেক। দেশের বিশাল একটি জনগোষ্ঠীর প্রচলিত ব্যাংকিং সেবায় অন্তর্ভুক্ত না থাকলেও তাদের আর্থিক প্রয়োজন কিন্তু উপেক্ষা করা যায় না। এজেন্ট ব্যাংকিং গ্রাহকদের বেশির ভাগই সিএমএসএমই, রেমিট্যান্সগ্রহীতা, কৃষিঋণ সুবিধাভোগী এবং ব্যাংকিং লেনদেনের প্রয়োজনীয়তা রয়েছে এমন রিটেইল কাস্টমার। আনুষ্ঠানিকতা এবং অযাচিত ভয়ের কারণে এ ধরনের গ্রাহকদের মধ্যে ব্রাঞ্চে গিয়ে ব্যাংকিং করতে অপারগতা দেখা যায়। ব্র্যাক ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিংয়ে এ ধরনের সমস্যা কার্যকরভাবে দূর করে প্রান্তিক অঞ্চলের গ্রাহকদের জন্য ব্যাংকিং সেবা নিশ্চিত করতে সক্ষম। সমকাল : বাংলাদেশে বিশেষ করে গ্রামীণ অঞ্চলে এজেন্ট ব্যাংকিংয়ের আর্থসামাজিক প্রভাব কী? নাজমুর রহিম : বাংলাদেশ ব্যাংকের এজেন্ট ব্যাংকিংয়ের ত্রৈমাসিক প্রতিবেদন...


দুয়ারের আউলেটে সেবা নিচ্ছে প্রতিদিন ২০ হাজার গ্রাহক

সমকাল : আপনাদের এজেন্ট ব্যাংকিং কার্যক্রম সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে চাই। বনি তাসনিম : তথ্যপ্রযুক্তি ব্যবহার করে জনগণের দোরগোড়ায় ব্যাংকিং সেবা পৌঁছে দেওয়ার লক্ষ্যে অগ্রণী ব্যাংক ২০১৩ সালে দুয়ারের সঙ্গে বাংলাদেশে সর্বপ্রথম এজেন্ট ব্যাংকিং পাইলট কার্যক্রম পরিচালনা করে দুটি এজেন্ট ব্যাংকিং আউটলেটের মাধ্যমে। পাইলট কার্যক্রম সফলভাবে সম্পন্ন হওয়ার পরে বাংলাদেশ ব্যাংকের অনুমতিপত্র পেয়ে ২০১৬ সালের মে মাসে প্রথম ৩০টি এজেন্ট আউটলেট নিয়ে অগ্রণী দুয়ার ব্যাংকিং নামে এজেন্ট ব্যাংকিং লাইভ কার্যক্রম শুরু করে। এটি দেশের অন্যতম সফল এবং প্রগতিশীল একটি উদ্যোগ। বর্তমানে বাংলাদেশের ৬১টি জেলায় অগ্রণী দুয়ার ব্যাংকিংয়ের মোট ৫৪০টি এজেন্ট আউটলেট রয়েছে। দুয়ার ডিজিটাল ব্যাংকিং ফিচার, কড়া নজরদারি এবং এজেন্টদের আন্তরিকতায় প্রান্তিক অঞ্চলের গ্রাহকদের আস্থা অর্জন করেছে। প্রতিটি লেনদেন কোর ব্যাংকিং সিস্টেমের সঙ্গে রিয়েলটাইম ইন্টিগ্রেশন হওয়ায় গ্রাহক তাৎক্ষণিক মেসেজ ও অনলাইন...


ইসলামী ব্যাংকের মাধ্যমে আসে ৫৬% রেমিট্যান্স

ব্যাংকিং সেবার বাইরে থাকা প্রত্যন্ত অঞ্চলের জনগোষ্ঠীকে আর্থিক অন্তর্ভুক্তির মাধ্যমে অর্থনৈতিক কর্মকাণ্ডে গতিশীলতা আনা, কর্মসংস্থান সৃষ্টি, দারিদ্র্য বিমোচন ও অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধি অর্জনের সহজতম মাধ্যম হচ্ছে এজেন্ট ব্যাংকিং। ইসলামী ব্যাংকের এজেন্ট ব্যাংকিংয়ের রয়েছে সফলতার ইতিহাস। বাংলাদেশ ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং সেবা চালু করার জন্য ২০১৩ সালে প্রথম এজেন্ট ব্যাংকিং নীতিমালা জারি করে। এরই ধারাবাহিকতায় ২০১৪ সালে বাংলাদেশে এজেন্ট ব্যাংকিং কার্যক্রম শুরু হয়। ইসলামী ব্যাংক শুরুতে পরীক্ষামূলকভাবে পাঁচটি আউটলেট খোলার অনুমতি পায়। রেগুলেটরি কমপ্লায়েন্স পালন করে ইসলামী ব্যাংক ২০১৭ সালে ঢাকা জেলার সাভারের বিরুলিয়ায় পরীক্ষামূলকভাবে ব্যাংকের প্রথম এজেন্ট ব্যাংকিং কার্যক্রম শুরু করে। কার্যক্রম শুরুর সঙ্গে সঙ্গে মানুষের ব্যাপক সাড়া পেয়ে ব্যাংকটি আউটলেট বাড়াতে থাকে। আট বছরের মধ্যে ইসলামী ব্যাংকের এজেন্ট আউটলেটের সংখ্যা দাঁড়িয়েছে ২ হাজার ৭৮৩টি, যা বর্তমানে দেশের মোট এজেন্ট আউটলেটের ১৩...


বাড়তে পারে মিটারহীন আবাসিক গ্যাসের দাম

শিল্পকারখানার সঙ্গে আবাসিকেও গ্যাসের দাম বাড়তে পারে। বাসাবাড়ির মিটারহীন গ্রাহকদের গ্যাসের মূল্যবৃদ্ধির প্রস্তাব দিতে যাচ্ছে তিতাস গ্যাস কোম্পানি। নতুন শিল্প ও ক্যাপটিভে গ্যাসের দাম বৃদ্ধির প্রস্তাবের সঙ্গে আবাসিকের প্রস্তাবটিও দেওয়া হবে। তিতাসের একজন ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা এ তথ্য জানিয়েছেন। খাত-সংশ্লিষ্টরা বলেছন, সংকটের কারণে দিনের বেশির ভাগ সময় বাসাবাড়ির লাইনে গ্যাস থাকে না। রান্না করতে হয় বৈদ্যুতিক বা এলপি গ্যাসে। এরপরও দাম বৃদ্ধির উদ্যোগ হবে ‘মড়ার উপর খাঁড়ার ঘা’।  এদিকে ভ্যাট বৃদ্ধির কারণে তরল পেট্রোলিয়াম গ্যাসের (এলপিজি) দাম কেজিতে ৩৭ পয়সা বেড়েছে। গতকাল মঙ্গলবার এক প্রজ্ঞাপনে বিইআরসি এ তথ্য জানিয়েছে।   বাসাবাড়ির গ্যাস গত মাসে এক বৈঠকে নতুন শিল্প ও ক্যাপটিভ বিদ্যুৎ সংযোগে গ্যাসের দাম আমদানি করা এলএনজির সমান করার সিদ্ধান্ত নেয় জ্বালানি বিভাগ। এর পরই ৬ জানুয়ারি বাংলাদেশ এনার্জি রেগুলেটরি কমিশনে...


চারদিন ধরে বন্ধ সঞ্চয়পত্র বিক্রি 

জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তরের সার্ভার আপগ্রেডেশনের কাজ চলছে। যথাযত ঘোষণা ছাড়াই বৃহস্পতিবার থেকে বন্ধ আছে সব ধরনের সঞ্চয়পত্র বিক্রি। মুনাফাও বিতরণ হচ্ছে না কোনো কোনো গ্রাহকের ব্যাংক হিসাবে। এ সম্পর্কিত কোনো তথ্য না পাওয়ায় চরম ভোগান্তিতে পড়তে হয়েছে গ্রাহকদের।  সোমবার বাংলাদেশ ব্যাংকের মতিঝিল অফিসে গিয়ে দেখা যায়, অনেক গ্রাহক এসেছেন সঞ্চয়পত্র কেনার জন্য। অনেকেই বিরক্তি প্রকাশ করছেন। হেল্পডেস্ক থেকে ফর্ম পূরণে সহায়তা করা হলেও সার্ভার চালুর বিষয়ে কোনো তথ্য নেই বলে জানানো হচ্ছে গ্রাহকদের।  সঞ্চয়পত্রের মুনাফার হার বাড়াতে গত বৃহস্পতিবার অর্থ মন্ত্রণালয়ের অর্থ বিভাগ চিঠি পাঠিয়েছে অভ্যন্তরীণ সম্পদ বিভাগে (আইআরডি)। যদিও আইআরডি এখনো কোনো প্রজ্ঞাপন জারি করেনি। তবে বিক্রি বন্ধ নিয়ে ওই দিনই জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তর তাদের নোটিশ বোর্ডে দুঃখ প্রকাশ করে একটি বিজ্ঞপ্তি দেয়। অধিদপ্তর বলেছে, জাতীয় সঞ্চয় অনলাইন ম্যানেজমেন্ট...


ওয়ালটনে ‘কল সেন্টার এক্সিকিউটিভ’ পদে চাকরি

চাকরিবিষয়ক ওয়েবসাইট বিডিজবস ডটকমের মাধ্যমে নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি দিয়েছে ওয়ালটন হাই-টেক ইন্ডাস্ট্রিজ পিএলসি। প্রতিষ্ঠানটি ‘কল সেন্টার এক্সিকিউটিভ’ পদে লোকবল নেবে। এ পদে পুরুষ-নারী উভয় প্রার্থীরা আবেদন করতে পারবেন। পদের নাম: কল সেন্টার এক্সিকিউটিভ। পদ সংখ্যা: ১৩টি। আরো পড়ুন: দেশসেরা ব্র্যান্ড ওয়ালটনের এসি রপ্তানি হচ্ছে ক্যামেরুনে ওয়ালটনের ডুয়াল ব্যান্ড রাউটার উদ্বোধন করলেন বিটিআরসি চেয়ারম্যান চাকরির বিবরণ/দায়িত্ব: ইনকামিং এবং আউটগোয়িং উভয় ধরনের ফোন কলে অংশ নিতে হবে। ফোনের মাধ্যমে গ্রাহকসেবা দিতে হবে। গ্রাহকদের অভিযোগ শুনে তা সংশ্লিষ্ট বিভাগে জানাতে হবে। গ্রাহকদেরকে পণ্যের তথ্য প্রদান করতে হবে। গ্রাহকদের অভিযোগ শুনে ও বুঝে উপযুক্ত সমাধানের ব্যাপারে জানাতে হবে। বিক্রয় পরবর্তী সেবাসংক্রান্ত ই-মেইল ফলোআপ করা লাগবে এবং গ্রাহকদের ই-মেইলের উত্তর দিতে হবে। চাকরির ধরন: চুক্তিভিত্তিক। শিক্ষাগত যোগ্যতা: যেকোনো...


গ্রাহকের চাহিদামতো ইন্টারনেট দিতে পারবে মোবাইল অপারেটররা

মোবাইল ইন্টারনেট প্যাকেজ সংখ্যা ও মেয়াদের শর্ত শিথিল করল টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (বিটিআরসি)। গ্রাহকের চাহিদা অনুসারে অপারেটররা এখন এক ঘণ্টা থেকে আনলিমিটেড মেয়াদের ইন্টারনেট প্যাকেজ দিতে পারবে। রোববার ডেটা ও ডেটাসংশ্লিষ্ট প্যাকেজ নিয়ে নতুন নির্দেশিকায় এ সুযোগ দিয়েছে সংস্থাটি।  বিটিআরসি ২০২৩ সালের অক্টোবরে সর্বশেষ নির্দেশিকায় মোবাইল ইন্টারনেট প্যাকেজ সংখ্যা কমিয়ে ৪০টি করেছিল। পাশাপাশি তিন দিন ও ১৫ দিনের প্যাকেজ বাতিল করে শুধু সাত দিন, ৩০ দিন ও আনলিমিটেড মেয়াদের প্যাকেজ করার নির্দেশনা দিয়েছিল; যা নিয়ে গ্রাহক ও অপারেটরদের মধ্যে অসন্তুষ্টি ছিল। নতুন নির্দেশিকায় অপারেটররা তিন ধরনের প্যাকেজ দিতে পারবে। সেগুলো হলো নিয়মিত প্যাকেজ, নির্দিষ্ট ক্যাটেগরির গ্রাহকের জন্য বিশেষ প্যাকেজ এবং বাজার যাচাই করতে গবেষণা ও উন্নয়ন প্যাকেজ। নিয়মিত প্যাকেজের মেয়াদ সর্বনিম্ন ১৫ দিন, গ্রাহককেন্দ্রিক বিশেষ প্যাকেজের মেয়াদ সর্বনিম্ন তিন দিন...


রংপুরে প্রিপেইড মিটার স্থাপন বন্ধের দাবি

জনভোগান্তি, হয়রানি ও প্রতারণার প্রিপেইড মিটার স্থাপন বন্ধের দাবিতে রংপুরে মানববন্ধন ও বিক্ষোভ কর্মসূচি পালন করেছে সাধারণ বিদ্যুৎ গ্রাহক ফোরাম। রবিবার (১২ জানুয়ারি) দুপুরে নগরীর শাপলা চত্বর এলাকায় একটি মানববন্ধন অনুষ্ঠিত হয়। পরে একটি বিক্ষোভ মিছিল বের হয়ে নগরীর খামার মোড় নেসকোর প্রধান কার্যালয়ের সামনে বিক্ষোভ করা হয়। এসময় বক্তারা বলেন, “ফ্যাসিস্ট হাসিনা সরকারের আমলে নিম্নমানের প্রিপেইড মিটার কিনে ২৬ হাজার কোটি টাকার মধ্যে ১৫ হাজার কোটি টাকা আত্মসাৎ করে জনগণকে জোর করে প্রিপেইড মিটার স্থাপনে বাধ্য করছে।”  বাসদ মার্কসবাদী রংপুর জেলার সাধারণ সম্পাদক আহসানুল আরেফিন তিতু বলেন, “পতিত আওয়ামী সরকারের আমলে নেওয়া লুটপাটের এই প্রকল্প বন্ধ না করে উল্টো গ্রাহকদের গলার কাঁটায় পরিণত করছে বর্তমান সরকার। একইসাথে রাজধানীসহ বিভিন্ন শহরে প্রিপেইড মিটার ব্যবহারকারীদের হয়রানি ও...


কুমিল্লায় গ্যাসের জন্য হাহাকার 

ঘড়ির কাঁটায় যখন রাত সাড়ে তিনটা, তখনই ঘুম থেকে জেগে ওঠেন গৃহবধূ রোজিনা আক্তার। পরিবারের অন্য সদস্যরা তখনো গভীর ঘুমে আচ্ছন্ন। কিন্তু পরিবারের সবাই ঘুমে থাকলেও তীব্র শীতের এই গভীর রাতে ঘুমানোর সুযোগ নেই ওই গৃহবধূর। কারণ, রাত গড়িয়ে ভোর হলেই তাঁদের গ্যাসের চুলায় আর জ্বলবে না আগুন। এতে রান্না না হলে খাবারের জন্য কষ্ট পেতে হবে স্বামী-সন্তানসহ পরিবারের সবাইকে। এ কারণে প্রায় এক মাস এভাবেই গভীর রাতে জেগে উঠে রান্নার কাজে লেগে পড়েন কুমিল্লা নগরের কালিয়াজুড়ি এলাকার একটি বাসার ভাড়াটিয়া মো. শাহজাহানের স্ত্রী রোজিনা আক্তার। এটিই এখন তাঁর সংসারে নিত্যদিনের ঘটনা।তবে এমন ঘটনা শুধু ওই গৃহবধূর ক্ষেত্রেই নয়, গ্যাসের সংকটে এক মাসের বেশি সময় ধরে এমন সমস্যা আর দুর্ভোগ পোহাতে হচ্ছে কুমিল্লা নগরের কয়েক হাজার পরিবারকে। কারণ, প্রতিবছর শীত...